야놀자 예약취소 및 야놀자 예약취소 초간단 방법에 관한 내용을 소개하겠습니다. 이 자료를 모두 읽으시면 야놀자 예약취소 및 야놀자 예약취소 초간단 방법을 알아두시는 데에 활용이 될 것입니다. 야놀자 예약취소 및 야놀자 예약취소 초간단 방법의 지식이 필요하시다면 끝까지 읽어주세요. 아래의 글로 알아봅시다.
야놀자 예약취소
대부분 야놀자에서 예약하신분들이 야놀자 홈페이지나 웹사이트에 들어가셔서 예약취소 버튼이 없으신걸 보고, 많이 당황스러워 하셨을겁니다! 아주 초 간단하게 제가 설명해드리겠습니다 . 이대로만 따라하시면 환불요청이 쉽게 가능하니 이제 걱정말고! 예약하십시오!
1. 야놀자 홈페이지 접속 후 , 하단에 'MY 야놀자' 클릭!
2. 회원예약을 하였을경우와 비회원 예약을 하였을 경우 두 경우 모두 동일하게 이 쪽에 보이시는 '국내여행 통합예약' 클릭!!
이 메뉴를 클릭하게 되시면, 본인이 예약했던 숙소나 여행들에 대한 정보들이 쫘르르르륵 나옵니다!
3. 이렇게 내역에 들어가셔서 맨 하단으로 스크롤해보시면! 바로바로! 예약취소가 뜨게됩니다!
바로 이렇게 말이죠! 예약취소 요청하게 되시면, 바로 취소가 가능합니다!
야놀자 예약취소 기간
1. 모텔
예약 하고 나서 1시간안에 취소하시면, 수수료 없이 전 금액 환불이 가능하십니다.
(단, 입실 시간이 경과되어서 환불하시면 환불이 불가능하십니다. 이 경우 고객센터로 15분내에 전화하셔서 조치하시면됩니다.)
2. 호텔
호텔은 종류가 너무 많아, 취소 수수료 규정이 각 호텔마다 다르기 때문에, 문의하셔야합니다.
(호텔 또한 10분안에 취소하면 전액 환불 가능하지만, 입실 시간이 경과되어서 환불하시게 되면 불가능)
3. 펜션
펜션 또한 업소가 너무 많기 때문에, 각 펜션에 문의 하셔야합니다.
4. 해외숙소
해외숙소는 숙소 상세 내 객실 목록에서 요금별로 환불불가, 무료취소, 여부 및 무료 취소기한 규정확인가능
5. 승차권(ktx , 고속버스)
야놀자 app에서만 취소가능, 왕복 승차권 경우 부분취소도 가능
(단, 열차 출발 후 승차권 취소는 불가)
* 이는 출발 시점에 따라 3일전 수수료없음, 2일전 10퍼센트의 수수료, 1일전 20퍼센트의 수수료, 출발직전 30퍼센트의 수수료를 부과함)
많이하는 질문!
Q. 환불 했는데, 돈이 들어오지않아요.
- A. 평균적으로 영업일 기준 3-7일 이내에 환불 처리되며, 환불금액이 0원인 경우에는 100%수수료가 부과된 경우 일 수 있으니, 확인하셔야합니다!
Q. 예약 취소 시, 사용한 포인트도 환불되나요?
- A. 국내/해외 숙소 예약취소인경우,
반환되는 포인트는 취소 수수료에 따라 다릅니다. 현재, 취소 수수료는 실 결제금액에 대하여 부과되어 취소수수료를 제외한 나머지가 반환됩니다.
- A. 레저/티켓 취소 (부분취소를 포함)의 경우,
고객님께서 최소 주문 시 사용하신 포인트의 결제 비율로 자동 분할되어 환불 처리 됩니다.
Q. 예약 취소 시 사용한 쿠폰은 돌려 받을 수 있나요?
- A. 고객님 소유의 쿠폰을 사용하신 경우, 취소 수수료와 무관하게 예약취소 시점에 계정으로 반환됩니다. (선착순 쿠폰은 반환되지않습니다.)
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야놀자 예약취소 및 야놀자 예약취소 초간단 방법에 대해서 알아보았습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 다른 지식도 필요하시다면 상단의 글들을 참고하시면 도움이 될 것입니다. 이 포스트가 유익하셨다면 구독, 하트(공감), 댓글을 해주시면 블로그 유지보수에 도움이 됩니다.
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